Tham khảo

Vào tài khoản au99 — nhanh, gọn, không phức tạp

Nhập tên đăng nhập và mật khẩu, xác nhận OTP gửi về số điện thoại, là bạn đã có mặt trong sảnh.

Đăng nhập bằng điện thoạiOTP xác minh tức thìKết nối ví MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyTruy cập sảnh đầy đủ ngay sau đó
au99 Vào tài khoản au99 — nhanh, gọn, không phức tạp

Bạn sẽ trải qua những bước nào khi đăng nhập?

Trang đăng nhập au99 yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu bạn đã đặt lúc mở tài khoản. Sau khi nhấn xác nhận, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký — bạn nhập mã đó để hoàn tất. Nếu đây là lần đầu dùng thiết bị mới, bước xác minh

có thể cần thêm một vài giây. Quên mật khẩu thì chọn "Quên mật khẩu" ngay trên màn hình đăng nhập, điền số điện thoại, rồi làm theo hướng dẫn SMS. Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa; chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay ví điện tử dưới dạng văn bản

thô. Sau khi vào được sảnh, bạn thấy ngay mục Nạp tiền ở góc trên — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bắt đầu.

  • Xác minh OTP tức thì Mã OTP gửi về điện thoại đăng ký ngay sau khi bạn nhấn đăng nhập. Một bước thêm, nhưng giữ tài khoản bạn an toàn hơn nhiều.
  • Tài khoản được mã hóa Mật khẩu và thông tin cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba.
  • Vào sảnh đầy đủ ngay lập tức Đăng nhập thành công là bạn thấy toàn bộ sảnh: slot, casino trực tiếp, crash game, thể thao — không cần tải thêm gì.
  • Hỗ trợ tài khoản liên tục Gặp sự cố khi đăng nhập? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực tuyến để giúp bạn lấy lại quyền truy cập sớm nhất có thể.

Tài khoản

Trang đăng nhập au99 yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu bạn đã đặt lúc mở tài khoản. Sau khi nhấn xác nhận, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký — bạn nhập mã đó để hoàn tất. Nếu đây là lần đầu dùng thiết bị mới, bước xác minh có thể cần thêm một vài giây. Quên mật khẩu thì chọn "Quên mật khẩu" ngay trên màn hình đăng nhập, điền số điện thoại, rồi làm theo hướng dẫn SMS. Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa; chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay ví điện tử dưới dạng văn bản thô.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi cần trợ giúp đăng nhập

Nếu bạn bị khóa tài khoản, quên mật khẩu, hoặc không nhận được OTP, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp qua nhiều kênh. Hãy cung cấp số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang đăng nhập để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thường phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi mô tả sự cố qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình để nhân viên hiểu đúng vấn đề tài khoản.
Telegram Kênh Telegram chính thức của au99 cũng hỗ trợ các vấn đề tài khoản. Tìm đường dẫn trong phần Liên hệ ở cuối trang.
NẠP RÚT TIỀN

Phương thức thanh toán nội địa tại au99

Sau khi đăng nhập, bạn nạp tiền qua ví điện tử quen thuộc ngay trong tài khoản. Mở ứng dụng ví, chuyển theo số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận PIN — số dư cập nhật nhanh. Rút tiền cũng qua cùng các kênh đó, sau bước xác minh danh tính đơn giản. Chức năng này chỉ khả dụng tại khu vực được phép theo quy định địa phương.

MoMo Chuyển từ ví MoMo vào tài khoản au99 theo số tài khoản hiển thị. Xác nhận bằng PIN MoMo và số dư cập nhật ngay trong sảnh.
ZaloPay Dùng ZaloPay để nạp trực tiếp từ ứng dụng. Quy trình nhanh gọn — mở app, nhập số tiền, xác nhận giao dịch là xong.
Viettel Money Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel. Nạp và rút qua cùng một ví, tiện theo dõi lịch sử giao dịch ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi xây dựng quy trình đăng nhập với nhiều lớp bảo vệ để thông tin của bạn không bị lộ dù dùng thiết bị nào. Mỗi phiên đăng nhập được kiểm soát riêng; đăng xuất ở một thiết bị không ảnh hưởng thiết bị kia trừ khi bạn chủ động yêu cầu.

Mã hóa SSL

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ au99 được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua ảnh CMND hoặc CCCD. Bước này bảo vệ bạn khỏi việc tài khoản bị sử dụng trái phép.

Phiên đăng nhập riêng biệt

Mỗi lần đăng nhập tạo một phiên độc lập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP bổ sung.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo.

Thắc mắc về đăng nhập au99

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về tài khoản và quy trình đăng nhập. Nếu vấn đề của bạn không có trong danh sách này, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Kiểm tra xem số điện thoại đăng ký có còn hoạt động không. Nếu đúng số mà vẫn không nhận được, chờ 60 giây rồi nhấn gửi lại. Vẫn không được thì liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh thủ công.

Nhấn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống gửi SMS với đường dẫn đặt lại mật khẩu. Đường dẫn này có hiệu lực trong vòng 15 phút.

Có thể. Tài khoản au99 hoạt động trên nhiều thiết bị cùng lúc. Số dư và lịch sử giao dịch đồng bộ ngay lập tức giữa điện thoại và máy tính.

Sau một số lần nhập sai liên tiếp, hệ thống tạm khóa để bảo vệ tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp số điện thoại đăng ký để mở khóa.

Vào mục Nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị. Mở ứng dụng MoMo, chuyển tiền theo số đó và nhập đúng nội dung chuyển khoản. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận.

Bạn truy cập au99 qua trình duyệt trên điện thoại mà không cần cài thêm gì. Trang web tự điều chỉnh theo màn hình điện thoại, đăng nhập và sử dụng sảnh mượt như ứng dụng thông thường.